Анкетна карта

Използване на услугата

Налага ли се често да използвате услугите на общинска администрация?

Достатъчна ли е публичната информация за предоставяните от нас услуги?

Разбираема ли е за Вас съществуващата писмена информация?

Получавате ли на място точна и ясна информация от служителите?

Канали за достъп до информация

Получихте ли нужното внимание и уважение от служителите?

Помагат ли Ви служителите при заявяването на услуга?

Получихте ли компетентно обслужване от служителите?

Удовлетворява ли Ви архитектурният достъп до обслужване?

Удобно ли е за Вас работното време?

Предразполага ли обстановката свободен разговор със служителите?

Чакахте ли по-малко от 20 минути, преди да бъдете обслужен?

Сравнително бързо ли бяхте обслужени от служител?

Удовлетворяват ли Ви сроковете за извършване на услуги?

Одобрявате ли предоставянето на административни услуги по електронен път?

Вярно ли е, че спрямо Вас не е упражняван корупционен натиск от служител на Община Плевен?

Моите препоръки за подобряване нивото на обслужване и качеството на предоставените услуги са:

Културен календар

Спортен календар